采风第三站：什么都有的建华市场

2020-09-28 10:37:31 返回列表

建华市场位于杭州市拱墅区沈半路2号，由建华五金机电市场、建华装饰材料市场组成的综合性市场，具有批发零售、电子商务、物流配送等商务模式，目前拥有机电五金类商户1000余户，商铺3000多家，凭借优越的地理位置，浓厚的商业氛围，严谨务实和人性化的管理模式，吸引了众多国内著名商品乃至经营世界品牌的商家和众多省级总代理、总经销商的入驻和加盟，是浙江省三星级文明规范市场。“机电在线”网站是“国家首批信息化试点项目”，入选全国“网上网下融合市场30强”。8月27日，集团新入职大学生采风学习活动第三站，我们来到了建华市场。

第三站

下午2时不到，建华市场副总经理徐总已经笑容满面地站在市场大门处等待我们，她说先一边参观重点商户一边作介绍，这样方便我们有个基础的了解和大致的框架。在她的带领下，我们大致了解了市场整体的布局、区域的划分和运营理念，观看了几个商户的店铺。之后，我们到达会议室，徐总就以PPT的形式为我们详细介绍了整个市场的运营管理和未来发展的方向。

运营理念

在讲到运营理念时，我认为这就是“家文化”的理念。“家文化”的核心就是家和，以“和”为宗旨，管理人员真心关爱整个商户群体，营造一个温馨的“家”，而商户报以赤诚之心拥护依靠着家。通过徐总详细的介绍，我了解了整个市场的管理特色，整理如下：

細致管理严谨有序

制定了《商户管理守则》、《员工考核制度》等，每周都有办公例会，加强综合检查，推进工作力度，纵向管理横向监督，对内加强员工细化考核，对外严格约束商户不良行为的发生，通过一系列《行为守则》落实，营造合规经营、良好秩序的市场，促进、维护长久稳定发展。

规范标准诚信领航

建立准入制工作小组，打造品牌扶持基金，极大地有利于优质品牌的入住。关注商户铺主的诚信，建立质量预赔金制度，实行专款专用，开展“诚信经营户”、“优质纳税大户”评比活动，起到激励作用。充分发挥市场个私劳协作用，及时传达政策，协调场内纠纷，带头诚信经营，积极依法纳税，保证了整个市场的稳定。

强化安全关口前移

大型市场的安全工作是所有工作中的重中之重。对此，市场非常重视，明确相关规定条例，完善应急预案，设立微型消防站，定期做好消防设施检查和设备维护保养，并连续多年举办消防运动会，提升消防技能和安全意识。

正是市场做了大量细致贴心的服务工作，如代办各类证照，组织骨干商户外出旅游，举办团拜会共迎新，发放防暑降温药品等工作，特别在疫情期间，广大商户自觉上报行程，主动参与大门轮岗值守，积极捐款捐物，呈现了齐心协力、团结抗疫的景象，这就是文化凝心聚力，不断实现无数个人的串联，使个体和团队紧紧熔铸在一起的最好体现，极大地提升了市场的竞争力、向心力、凝聚力，这就是建华市场的生命力。

行政办

周顺哲

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